Известно что почти 80% покупателей перед оформлением покупки хотят пообщаться с реальным человеком — представителем компании-продавца.
Одновременно с этим, примерно в 50% случаев отказ от покупки или заказа услуги пользователи мотивируют тем, что им не удалось связаться с реальным человеком, чтобы уточнить детали.Организовать удобное для пользователей общение на сайте можно с помощью онлайн-чата. Также среди его преимуществ:Более высокая скорость обработки обращений по сравнению с телефонными звонками. Да, в онлайн-чате тоже могу...